「印刷できない」一番の原因はプリンタジョブなのに？
今日の朝一番の電話は・・・
ある生徒さんから、悲痛な（？）感じの電話がありました。
「印刷ができない？？？」
と、この手のトラブルは、ほとんどが「印刷ジョブがたまってる」のですが・・・
お話を聞いてみると、印刷ジョブの消し方は知っていて、たまっていると自分で消しているそうです。
ならば・・・なんで印刷できないんだろう？？？
というわけで、教室にパソコンを持ってきてもらうことになりました。
印刷したいファイルは、ワードでＡ４サイズ１枚に作られた文書です。
見たところ、ワード文書は、ちきんとできていました。
では、印刷ジョブは・・・？
と確認してみると・・・印刷ジョブは「０」になっています。
さてさて・・・なんで印刷ができないんでしょうか？
この生徒さんはノートパソコンなので、パソコンとプリンタをつないで、プリンタ電源を入れて・・・と、これも大丈夫のようです。
ここで、コントロールパネルのプリンタの画面を見ていて、「ハッ」と気付きました！
まさか・・まさかの・・・「プリンタ一時停止」
ここって、いつもチェック入ってたっけ？？？
教室のプリンタで確認してみて、ようやく原因がわかりました！
「プリンタ一時停止」にチェックが入っていました。なので、動かないんです！
そっかぁ～(^ム^)
原因がわかると、なんてことないのですが・・・
自分でそれを見つけるのは、ちょっと難しいかもしれませんね！
何はともあれ、一件落着！！！
スッキリした生徒さんは、足取りも軽く、教室を後にしました。
こんなことって、あるんですね～？ またひとつ勉強になりました(#^.^#)
